Это перевод статьи Би-би-си на английском с некоторыми сокращениями и изменениями. Оригинал можно прочесть здесь.
В пятницу, 27 февраля, уроки в школах в лондонских районах Саутуарк и Кройдон закончились как обычно — около трех часов, но то, что произошло дальше, назвать обычным никак нельзя. После уроков учителя заняли позиции вокруг школ и внимательно наблюдали за идущими по домам учениками. В некоторых местах к ним присоединились полицейские.
Полицейским при этом были даны полномочия не допускать скопления подростков — то есть, при необходимости приказывать им покинуть то или иное место.
Поводом к этим необычным мерам стали посты в соцсетях тикток и снапчат с призывами к «Войне красных и белых» между школами Лондона.
Картинки в этих постах были разделены на красную и синюю половины, на них часто были изображены люди в балаклавах, а по обе стороны были даны списки школ или районов, разделенных таким образом на «красные» и «синие». Первые массовые побоища в постах предполагалось устроить именно 27 февраля и далее — почти каждый день в начале марта.
Но никаких побоищ не случилось: лондонская полиция не зафиксировала вообще никаких стычек или тому подобных происшествий, связанных с этими постами.
На первый взгляд, вся эта история выглядит очередным примером того, насколько мощное влияние соцсети имеют на детей и подростков.
Однако, отследив происхождение этих постов и поговорив с людьми из компаний-владельцев соцсетей, мы выяснили, что на первые посты о «красных и синих» молодежь отреагировала довольно вяло. Интерес она начала проявлять только тогда, когда их начали рассылать родители в своих группах в WhatsApp.
В комментариях к ставшим вирусными постам тинейджеры шутят о том, на какую бы им встать сторону, и пишут, что узнали об этих призывах только из родительских чатов.
TikTok подтверждает, что до того, как внимание на посты о «красных и синих» обратили родители и пресса, поисковых запросов по ним было совсем немного.
«Когда родители и дети воспринимают это все всерьез, нам тоже приходится относиться к этому серьезно — даже если те, кто это придумал, ничего особо серьезного не имели в виду, — сказал Би-би-си на условиях анонимности один детектив полиции. — Наблюдать эту чрезмерную реакцию в реальной жизни лично мне было очень интересно».
Итак, имеем ли мы дело с так называемым «фантомным трендом», при котором опасения относительно чего-то в соцсетях могут не предотвратить, а усугубить последствия «в реале»? И что говорит нам эта история о разнице в восприятии соцсетей детьми и их родителями?
Красно-синий тренд
Первые посты о «школьных войнах» появились в середине февраля. Их происхождение туманно, но некоторые пользователи тиктока, с которыми мы поговорили, предполагают, что их изготовили местные, лондонские подростки — на это указывает стиль и конкретные перечисленные в постах школы.
«Эти дети считают, что это классно — попробовать устроить войну банд, красных и синих, в стиле „настоящих гангстеров“», — уверен пользователь Panos.
Эти посты следуют в русле более широкого «красно-синего» поветрия: увлеченные им пользователи снимают видео, в которых призывают выбрать, за синих ты или за красных. Предлагается, например, выбрать между двумя марками телефонов или между двумя персонажами массовой культуры, один из которых записан в синие, а другой — в красные.
Посты о «войне красных и синих», судя по всему, сделаны при помощи ИИ и выглядят довольно качественно. Из-за применения ИИ труднее отследить происхождение этих постов — к тому же аккаунты, которые заподозрили в причастности к созданию этих постов, были соцсетями заблокированы.
Профессор социальной психологии Кембриджского университета Сандер ван дер Линден отмечает, что в этих постах эксплуатируется психологическое противопоставление «мы — они».
Команда во главе с профессором ван дер Линденом в свое время изучила миллионы постов в разных соцсетях и в 2021 году опубликовала результаты своего исследования, согласно которым именно это противопоставление больше всего повышает популярность постов.
«Каждое дополнительное слово, указывающее на „другую сторону“, повышает шансы поста на то, чтобы им поделились, на 67%, — утверждает профессор ван дер Линден. — Мы называем это „извращенными стимулами соцсетей“. Думаю, кампания „красные против синих“ — это хороший пример».
Лондонская полиция в связи с этой кампанией арестовала двух человек: 15-летнего подростка и молодого человека в возрасте старше 20.
Правда, полицейские не утверждают, что эти люди причастны к появлению именно первых постов: они говорят лишь, что подросток был арестован по подозрению в «подстрекательстве или пособничестве преступлению» и что оба арестованных освобождены под залог на время следствия.
Тайный язык поколения
По словам эксперта по безопасности в соцсетях Марка Бэрроуза, который раньше работал в Twitter, многим людям старше школьного возраста трудно ухватить разные смыслы, скрытые в этих постах.
«Что интересно в таких вещах, как „красные против синих“ — это встроенные в них наслоения лора [мифологии], из-за чего они совершенно непонятны тем, кто не варится в том же соку», — объясняет он.
«Все эти отсылки к бандам, система очков, постеры от ИИ — все это совершенно близко и понятно поколению, которое создает такой контент, но если вы не внутри этого пузыря, то легко можете ошибиться в толковании всего этого, — продолжает Бэрроуз. — Такова культура интернета. В этих вещах есть своя внутренняя логика, своя мифология, и они не предназначены для того, чтобы их понимали родители, полиция и журналисты. Это сообщество, разговаривающее на собственном языке».
Родительская паника
Когда некоторые из родителей обнаружили посты о «войне красных и синих», они переслали их в родительские чаты в фейсбуке и WhatsApp. И именно оттуда о них узнали некоторые школьники.
У Эби Льюис два сына 11 и 15 лет учатся в школе на юге Лондона. По ее словам, в первый раз она увидела пост о «школьных войнах» в родительской группе в WhatsApp.
«Довольно многие родители […] были очень озабочены […] А дети на тот момент еще ничего об этом не слышали и узнали только через несколько дней. К этому времени полиция уже стояла рядом со школой каждый день», — говорит Эби.
Никаких драк, насколько знает Эби, не случилось, и она все это считает чистой выдумкой в соцсетях.
По словам детектива полиции, с которым поговорила Би-би-си, с того момента, как в дело включились учителя, и особенно после того, как некоторые родители перестали отпускать детей в школу, от полиции очень настойчиво требовали что-нибудь сделать.
«Мы сейчас все больше обучаем такому навыку, как „критическое игнорирование“. Это понятие становится все важнее с ростом количества ИИ-слопа: временами лучше просто игнорировать низкокачественный контент», — говорит доктор ван дел Линден.
«Я считаю очень важным разъяснять подросткам, родителям и учителям, как алгоритмы и соцсети могут сеять раздоры и провоцировать насилие, пользуясь нашей психологией и нашими предрассудками», — продолжает он.
История «фантомных трендов»
В 2019 году в интернете появились слухи о так называемой «челлендже Момо» (Momo Challenge). По легенде персонаж с выпученными глазами взламывал аккаунты детей в WhatsApp и заставлял их заниматься самоповреждением, выполняя опасные задания. Возникла паника, некоторые школы выдали родителям предупреждения, а страшная картинка с Момо разлетелась по сетям.
Однако, по данным полиции, никто — ни до, ни во время, ни после этой паники — не причинял себе вред по приказу Момо.
«Я в то время работал в Twitter, и мне пришлось успокаивать людей, которые были совершенно уверены, что какой-то монстр в ютубе учит их детей, как навредить себе. Не было ничего такого. Это была просто паника, возникшая вокруг страшненькой скульптуры, которая не имела к этому никакого отношения», — вспоминает Марк Бэрроуз.
«Но из-за той части прессы, что любит кликбейтные истории, даже если они их не понимают, сама паника стала реальной, — продолжает Бэрроуз. — Родители были напуганы, школы рассылали письма, новостные издания писали алармистские репортажи, и вот нечто, сделанное ради смеха и поначалу так и воспринимавшееся, оказалось в настоящих новостях».
Одним из изданий, которое в то время объясняло, что речь скорей о хайпе или мистификации, был сайт проверки фактов Snopes.
«Эта тема порождает слухи, которые сами по себе могут вызывать опасения среди детей», — писал основатель и руководитель Snopes Дэвид Миккельсон.
Около года назад появились слухи, что в тиктоке распространяются вирусные посты, провоцирующие детей на то, чтобы принимать опасные дозы парацетамола. Но ни Би-би-си, ни другие заинтересовавшиеся темой не нашли никаких свидетельств того, чтобы это было массовой тенденцией, а сама сеть заверила, что ничего подобного в ней не происходит.
В некоторых редких случаях такие «фантомные тренды» могут приводить к пугающим последствиям в реальной жизни. Так было, например, с двумя американскими девочками, которые попытались убить другую девочку и заявили, что им приказал сделать это онлайн-персонаж по имени Стройный мужчина. Или с появившимся около шести лет назад в тиктоке действительно смертельно опасном «челленджем с бенадрилом» (бенадрил в России продается строго по рецепту врача под названием «димедрол» — Ред.).
В августе 2023 года в тиктоке и снапчате появился постер о якобы готовившихся беспорядках и мародерстве в центре Лондона, на Оксфорд-стрит. Он был похож на нынешние постеры о «красных и синих». Журналисты Би-би-си лично наблюдали, к каким реальным беспорядкам он привел, и как полиции пришлось арестовать несколько человек.
Нынешний «фантомный тренд» оказался где-то посередине: вначале никто на него особо не откликнулся, но потом возникла паника и ситуация ухудшилась. Вероятно, его можно назвать «псевдофантомным трендом».
Параллельные миры соцсетей
Некоторых школьников этот последний хайп вокруг «войны школ» мог напугать или дезориентировать. Возможно, где-то даже были какие-то локальные стычки. У некоторых из детей даже возникла не подкрепленная никакими фактами уверенность, что где-то были большие организованные драки, даже с убитыми.
Но многим другим школьникам, судя по их комментариям в сети, от этого шума явно стало смешно. А некоторые предположили, что этот тренд придумали взрослые или даже власти, чтобы создать предлог для запрета на соцсети детям до 16.
Может быть, действия учителей и полиции, вышедших патрулировать улицы в духе «лучше перестраховаться, чем сожалеть», в какой-то степени и поспособствовали панике. Но профессор ван дер Линден — за такой подход.
«Я думаю, это хорошо, что была такая быстрая реакция. Может быть, вся эта кампания ни во что не вылилась именно потому, что ее притормозила эта быстрая реакция со стороны школ и полиции», — рассуждает профессор.
Snap, владелец сети снапчат, заверила Би-би-си, что запрещает у себя пропаганду насилия и удаляет соответствующий контент. Пресс-секретарь TikTok сообщил, что компания очень серьезно относится к подобным вещам и в данном случае работала в контакте с лондонской полицией, удаляла контент и блокировала результаты поиска по нему.
Специалисты по соцсетям ранее говорили Би-би-си, что не давать подобным постам широко распространяться или хотя бы не доводить дело до паники могли бы помочь превентивные меры: настройка алгоритмов таким образом, чтобы они не продвигали эти посты, автоматическое выявление и удаление картинок с оружием, а также увеличение штата живых людей, которые анализируют контент.
Родители и подростки видят в своих аккаунтах в соцсетях совершенно разные миры, и это не очень удивительно.
Профессор социальной психологии Сандер ван дер Линден рекомендует родителям подростков обсуждать с ними то, что они видят в соцсетях, и в частности разбирать мотивы людей, которые своими постами пытаются посеять раздоры.
- Цифровое совершеннолетие. Почему Европа хочет запретить подросткам сидеть в соцсетях
- «Машины зависимости». В США Instagram и YouTube в суде обвиняют в нанесении вреда детской психике
- В Австралии вступил в силу запрет на социальные сети для детей младше 16 лет
