Турист из Германии пожаловался в суд на то, что на отдыхе в Греции не мог загорать на лежаке, потому что его вечно занимали другие туристы, помечая полотенцами. Суд присудил ему компенсацию размером почти в 1000 евро.
Этот человек, чье имя в прессе не оглашается, отдыхал с семьей в Греции в 2024 году. Он каждое утро вставал в шесть часов, чтобы занять лежак — и все равно терпел неудачу.
За отдых в отеле на греческом острове Кос всей семьей — он, жена и двое детей — он заплатил 7186 евро.
По возвращении он пожаловался в окружной суд Ганновера на фирму-туроператора за то, что она не боролась с такой практикой «резервирования» лежаков при помощи полотенец.
В суде он сказал, что сам отель запретил эту практику, но туроператор ничего не делал для того, чтобы воплотить запрет в жизнь, то есть не требовал от клиентов, чтобы они не помечали лежаки полотенцами.
В результате детям, по его словам, приходилось загорать на полу.
Туроператор до суда уже выплатил ему 350 евро компенсации, но суд решил, что этого мало, и присудил ему 986 евро и 70 центов.
Судья пояснил, что, хотя туроператор и не владеет этим отелем и потому не может сам обеспечить каждого своего клиента свободным лежаком, он все же должен был убедиться, что на курорте, куда он продает тур, отдых организован надлежащим образом, и в том числе обеспечено «разумное» соотношение числа лежаков и гостей.
С проблемой лежаков или шезлонгов, постоянно «забронированных» полотенцами, туристы сталкиваются во многих местах.
В прошлом году, например, в соцсетях появились видео туристов на Канарских островах, которые спали в шезлонгах, чтобы не потерять место у бассейна.
Некоторые туристические компании пытаются бороться с этой проблемой. Компания Thomas Cook Tourism, например, предлагает клиентам заранее забронировать место у бассейна — за дополнительную плату.
В Испании же в некоторых местах ввели большие штрафы для туристов, которые занимают место для загорания полотенцем или своими вещами и затем надолго исчезают.
