Европейская комиссия начала официальное расследование в отношении китайского онлайн-ритейлера Shein в соответствии с законом о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA), сообщает во вторник, 17 февраля, агентство dpa. Поводом послужило то, что среди доступных для пользователей платформы товаров оказались секс-куклы, внешне напоминающие детей, требующее специального разрешения оружие и лекарственные препараты.
В Shein заявили, что намерены сотрудничать с Еврокомиссией в рамках расследования, указав, что уже усилили меры безопасности, в частности, в отношении товаров с возрастными ограничениями.
ЕК также проверит систему рекомендаций и вознаграждений Shein
Помимо продажи запрещенных товаров, ЕК проверит систему баллов и поощрений онлайн-ритейлера, которая, как предполагается, может побуждать клиентов к большему потреблению.
Расследование также коснется системы рекомендаций, с помощью которых Shein предлагает пользователям товары через алгоритмы. Европейское законодательство обязывает крупные платформы раскрывать основные параметры своих алгоритмов. Пользователи также должны иметь простой доступ как минимум к одной системе рекомендаций, не основанной на персональных данных.
Возможен штраф — блокировка маловероятна
Сроки расследования не определены — закон о цифровых услугах не устанавливает конкретных временных рамок. При этом начало процедуры в рамках DSA еще не означает, что доказательств нарушения правил со стороны Shein достаточно. Если Еврокомиссия установит факт нарушений, она может наложить штраф. Также возможно принятие обязательств со стороны Shein и прекращение расследования. Блокировка платформы рассматривается как крайняя мера и считается маловероятной.
Германия приветствует расследование
Немецкое Объединение розничной торговли (HDE) назвало инициативу Еврокомиссии «ободряющим сигналом». «Время слов должно закончиться — теперь нужны действия. Нельзя продолжать годами наблюдать, как торговцы и платформы с Дальнего Востока систематически попирают наши правила», — цитирует dpa главу HDE Александера фон Прена (Alexander von Preen). По данным HDE, ежедневно в Германию отправляется около 400 000 посылок от китайских онлайн-ритейлеров Shein и Temu.
Ранее платформу Shein пытались заблокировать во Франции, однако суд в Париже назвал такой шаг необоснованным ограничением свободы предпринимательства. В ноябре 2025 года Shein открыла первый постоянный магазин во Франции. Открытие точки сопровождалось протестами, демонстранты выступили против «быстрой моды», условий труда в компании и ее экологической политики.