Аудитория мессенджера Max, запущенного в России в марте 2025 года, превысила 100 млн пользователей на фоне его агрессивного внедрения. Почему сервис называют «шпионским» и как от него пытаются защититься?Российские власти обязывают население и российские организации использовать мессенджер Max в повседневной работе, одновременно блокируя альтернативные мессенджеры. Кроме того, Max включен в так называемый «белый список» при ограничении мобильного интернета в разных регионах страны, что делает его практически единственным доступным инструментом (вместе с соцсетью VK) для связи.
Несмотря на это, многие россияне и компании продолжают обращаться к заблокированным мессенджерам, прежде всего, к Telegram. Пользователи отмечают ограниченность функционала Max и его неудобство, по сравнению с привычными сервисами. При этом «национальный мессенджер» вызывает опасения у специалистов по кибербезопасности: Max собирает данные пользователей, а ряд собственных уязвимостей делает сервис потенциально опасным — информация может попасть в руки мошенников. DW изучила, что известно о Max, и поговорила с экспертами, чтобы понять, какие риски несет массовый переход на национальный мессенджер и что лучше предусмотреть при его использовании.
Max — cырой мессендждер
При запуске в марте 2025 года российский мессенджер Max изначально был «не доделан», а многие функции до сих пор остаются сырыми, объясняет координатор проектов eQualitie Леонид Юлдашев. Он отмечает, что власти агрессивно вытесняют прежде успешные привычные инструменты.
Например, в Max отсутствует возможность проводить голосования, каналы по функциональности и экосистеме уступают Telegram, а секретные чаты со сквозным шифрованием создать нельзя. В результате недовольство охватило не только оппозиционно настроенную часть населения, но и аполитично настроенных граждан и бизнес: «Государство просто забирает у них инструменты для работы и заработка. И, конечно, они недовольны».
По словам эксперта, первый крупный и неудачный пример — замена популярного в России YouTube на плохо работающий Rutube. Теперь очередь Max, который пытаются навязать вместо Telegram. По мнению эксперта, российские власти рассматривают Max, прежде всего, как «инструмент слежки» и контроля, а удобство для пользователей играет второстепенное значение. «Разработчикам, вероятно, нельзя было отложить релиз, поэтому он вышел сырым», — рассуждает Юлдашев.
Кроме того, в Max отсутствует сквозное шифрование переписки, а вся информация, включая черновики сообщений, вложения, приватные и групповые чаты, доступна администраторам и силовикам, а также мошенникам, отмечает эксперт. «Главное тут, конечно, что в Max нет шифрования данных. То есть, злоумышленник может влезть и посмотреть, о чем ты переписываешься», — подчеркивает он. В частности, в российских соцсетях обсуждают схему «Мамонт», которую практикуют мошенники в Max: они получают доступ к аккаунту через фишинг или подбор пароля и рассылают от имени жертвы порнографический контент, после чего требуют деньги, угрожая отправить материалы всем контактам.
Шпион от Роскомнадзора в вашем кармане
Кроме того, недавние исследования, опубликованные на ntc.party и «Хабр», выявили шпионский модуль в мобильной версии Max для Android. Он отслеживает использование VPN, проверяет доступность заблокированных ресурсов, включая Telegram и WhatsApp, и передает данные на серверы мессенджера. При этом фиксируется идентификатор пользователя, тип соединения, мобильный оператор, IP-адрес и статус VPN. Такая система позволяет властям формировать общую картину обхода блокировок и при необходимости следить за конкретными пользователями.
«Каждый пользователь мессенджера Max отправляет в Роскомнадзор данные о своих VPN, он улучшает российскую цензуру, не зная того сам», — поясняет Юлдашев. Он добавляет, что даже простое использование VPN автоматически передает информацию о подключении на серверы Max: «Изначально мы думали, что это такой карманный полицейский, который может читать переписку. Но оказывается, это еще и карманный Роскомнадзор, который может собирать огромную статистику по популярным среди населения VPN». По словам эксперта, такие данные позволяют блокировать VPN-соединения, включая личные сервера.
Как россиян загоняют в Max
С самого начала внедрение Max сопровождалось давлением со стороны властей. Резкий рост аудитории начался на фоне ограничений мобильного интернета и проблем в работе альтернативных мессенджеров, включая Telegram и WhatsApp. В ряде случаев пользователям фактически оставляют доступ только к сервисам из «белого списка», среди которых Max.
С 1 сентября 2025 года мессенджер стал обязательным для предустановки на устройства, а его использование — фактически принудительным для школьников, студентов, преподавателей и работников бюджетной сферы. Приложение активно внедряют и в детских садах — для общения в родительских чатах. Отказ, по сообщениям пользователей, может повлечь санкции — от лишения стипендий до увольнений. По данным The Barents Observer, такие случаи зафиксированы, как минимум, в 23 российских вузах, где установка Max становится условием продолжения учебы или работы. Домовые чаты также переводят в этот мессенджер — за их отсутствие предусмотрены штрафы до 300 000 рублей.
Использование Max расширяется и в государственном секторе. В некоторых регионах запись к врачу через привычные каналы стала недоступна — для получения талона требуется установить мессенджер. В результате пожилые люди и те, кто не пользуется приложением, вынуждены лично обращаться в поликлиники. Власти также планируют обязать чиновников использовать Max в служебной коммуникации и при взаимодействии с гражданами — соответствующие поправки уже приняты во втором чтении и могут вступить в силу осенью. Параллельно сервис рассматривается как основной инструмент связи в армии, где он должен заменить Telegram, а также для российских чиновников.
Обязательное использование среди чиновников
Российские власти планируют обязать чиновников использовать государственный мессенджер Max при исполнении служебных обязанностей и взаимодействии с гражданами, сообщает Forbes. Соответствующее требование содержится в поправках ко второму чтению пакета законопроектов об антимошеннических мерах, который был принят в первом чтении 10 февраля. В случае окончательного одобрения нововведения могут вступить в силу уже в сентябре. Исключения предусмотрены лишь для отдельных случаев, связанных с информированием о работе госорганов или обращениями через государственные информационные системы.
В то же время источники, близкие к Минцифры, сомневаются в эффективности этих мер. По их оценке, чиновники могут фактически игнорировать требование, поскольку на данный момент за его неисполнение не предусмотрена ответственность. Ранее «Ведомости» сообщали, что госслужащим разных рангов настоятельно рекомендовали установить госмессенджер: губернаторам, членам региональных правительств, главам избиркомов, сенаторам, депутатам Госдумы, парламентариям, мэрам и другим госчиновникам. Один из источников издания сообщил, что в перспективе количество пользователей Max в субъекте федерации внесут в качестве критерия в перечень показателей эффективности деятельности губернаторов.
Россияне заводят себе «максофоны»
На практике переход на Max сопровождается попытками чиновников минимизировать риски. Представители власти и сотрудники госкомпаний нередко приобретают отдельные сим-карты и устройства специально для установки мессенджера, писала журналистка Фарида Рустамова в своем телеграм-канале Faridaily. Такие телефоны используются исключительно для служебной коммуникации, без синхронизации с личными контактами и данными. В неформальной среде их называют «максофонами».
По словам одного из топ-менеджеров госбанка, речь часто идет о временной мере: «Скачал, чтобы созваниваться с коллегами, вернусь — удалю». При этом значительная часть рабочих коммуникаций по-прежнему остается в Telegram — собеседники рассчитывают либо на обход ограничений, либо на то, что ситуация изменится. «Все считают, что если ты установил себе на телефон Max, то это все равно что ты отнес его в ФСБ», — пояснил Faridaily близкий к правительству собеседник.
О похожей практике говорят и независимые эксперты. Телеком-аналитик Алексей Слукин в разговоре с изданием «Фонтанка» отметил, что установка Max на отдельные устройства становится распространенной стратегией. По его словам, часть пользователей воспринимает мессенджер как потенциальный инструмент контроля, другие — как технологически «сырой» продукт с рисками утечки данных. В обоих случаях решение одно и то же — изолировать приложение от основной цифровой среды.