Как немецкие рекрутеры оценивают заявки и почему их отклоняют от дальнейшего рассмотрения? Действительно ли при трудоустройстве может помочь искусственный интеллект?
Два из трех резюме, поданных соискателями в поисках работы, созданы при помощи искусственного интеллекта. При этом 80 процентов рекрутеров оценивают поступающие заявки в лучшем случае как посредственные, поскольку в них не хватает индивидуальности. Часть обращений отклоняется из-за того, что они были составлены без учета требований работодателя — профессиональные навыки и опыт работы часто не соответствуют вакансии. Таковы результаты нового исследования Stepstone.
Как отмечается в исследовании, почти две трети (61 процент) соискателей, ищущих работу, при подаче заявок прибегают к помощи искусственного интеллекта, однако не в полной мере используют его потенциал. В то же время, как отмечает Тобиас Цимерман (Tobias Zimmermann), эксперт по рынку труда в компании The Stepstone Group, искусственный интеллект может стать огромным подспорьем, если использовать эту технологию правильно. В частности, соискатели могут быстрее создавать высококачественные и персонализированные документы. Кроме того, искусственный интеллект может вычислить, какие специалисты особенно востребованы в данный момент, собрать информацию о профиле работодателя и многое другое. Но тем, кто неправильно использует возможности ИИ, это может даже навредить, поскольку, рассылая поток плохо оптимизированных заявок, можно получить массу «формальных» отказов и упустить шанс на потенциально интересные вакансии.
Убедить в своем профессионализме
Ежедневно на стол рекрутера ложатся десятки заявок самого разного качества. Четверо из пяти специалистов (80 процентов) оценивают поступающие к ним документы как среднего или низкого качества. Чаще всего обращения отклоняются на первом этапе из-за отсутствия соответствующих вакансии навыков (60 процентов) или необходимого для конкретной должности профессионального опыта (42 процента).
Что касается соискателей, то 42 процента опрошенных заявили, что уже хотя бы раз просто подавали заявки наугад. А 63 процента респондентов полагают, что требования, перечисленные в объявлениях о вакансиях, можно трактовать гибко.
В этой связи специалисты советуют соискателям сосредоточиться на качестве, а не на количестве рассылаемых запросов. Прежде всего, предлагая свои услуги потенциальному работодателю, необходимо убедительно объяснить, почему именно вы лучше всего подходите для данной работы, поясняет Тобиас Цимерман.
Правильные ключевые слова
Главное, на что следует обратить внимание — соответствие предъявляемым требованиям. При поиске работы в Германии при помощи искусственного интеллекта важно задать правильные ключевые слова. А используя такой инструмент, как Stepstone CV match, кандидаты могут проверить, соответствует ли их резюме выписанной вакансии. Если навыки и профессиональный опыт соискателя отвечает требованиям компании, то велики шансы, что заявка будет принята и рассмотрена. Согласно исследованию, около двух третей опрошенных уже применяют ИИ для оптимизации подаваемых документов, и в частности, при составлении сопроводительных писем — 61 процент.
Рекрутерам не хватает индивидуальности
В свою очередь трое из четырех рекрутеров (74 процента) отмечают более профессиональный вид документов, обработанных ИИ. В то же время 69 процентов утверждают, что в эпоху цифровых технологий подаваемые документы выглядят менее индивидуально. Трое из четырех рекрутеров сказали, что заявки воспринимаются менее аутентично, и почти столько же (75 процентов) отмечают, что описание квалификации соискателя кажется слишком преувеличенной. Этот недостаток подтверждает и Тобиас Цимерман, когда говорит о том, что искусственный интеллект — мощный инструмент для создания идеальных, но при этом не всегда аутентичных документов. Но главное, что его можно использовать для сбора информации и оптимизации документов. Сгенерированные ИИ формулировки должны быть внимательно перечитаны и критически переосмыслены. Это касается не только сопроводительных писем, но и всего комплекта документов.
Менеджеры по персоналу ожидают большего, чем просто идеально отформатированные документы. Решающее значение имеет не только внешний вид, но и персонализированный характер документов, наличие сведений об имеющихся навыках и опыте, но и представление четкой и убедительной мотивации.
Об исследовании
В центре исследования, проводившегося компанией The Stepstone Group результаты которого были опубликованы в мае 2025 года, стояли вопросы о том, как немецкие рекрутеры оценивают качество заявок, по каким причинам их отклоняют от дальнейшего рассмотрения, а также какую роль играет использование искусственного интеллекта в процессе поиска работы и оформления документов соискателя. В опросе приняли участие 3495 соискателей и 704 менеджера по поиску персонала.
